4 menit baca
Cara Meminta Ulasan Google Tanpa Mengganggu Customer
Gunakan waktu, pesan, dan QR yang tepat untuk mendapat ulasan asli dari customer yang benar-benar membeli.
Minta pada waktu yang tepat
Waktu terbaik biasanya setelah customer menerima pesanan atau menyelesaikan kunjungan dengan baik. Sampaikan permintaan secara singkat dan jangan memaksa.
QR ulasan bisa diletakkan di meja, kasir, kemasan, atau pesan setelah transaksi. Pastikan QR langsung menuju halaman ulasan bisnis yang benar.
Gunakan pesan yang manusiawi
Contohnya: “Terima kasih sudah berkunjung. Jika berkenan, ulasan singkat Anda sangat membantu kami memperbaiki pelayanan.”
Jangan menawarkan hadiah dengan syarat memberi nilai bagus. Ulasan harus jujur agar bermanfaat bagi bisnis dan customer berikutnya.
Balas dengan isi yang sesuai
Hindari satu jawaban yang sama untuk semua orang. Sebutkan bagian yang mereka sukai atau jelaskan langkah perbaikan jika ada keluhan.